系友職場經驗分享

從心理系研究所畢業之後，我一直擔任臨床心理師的工作，今年剛好是第二十年。在這二十年當中，先是在非營利機構「羅慧夫顱顏基金會」及長庚醫院顱顏醫療團隊工作了五年，接著轉入長庚醫院兒童心智科服務十二年，最近兩～三年離開醫學中心，跟精神科醫師朋友和幾位臨床心理師同事們一起開設身心診所，擔任教學和臨床督導工作也已經超過十年。

剛畢業時，無論專業能力、人生歷練都還淺薄，從事助人工作常有不足。接受了自己的有限，盡力擴充並且深化自己，頻繁接受刺激和挑戰，在臨床工作上從做中學習 (learning by doing)，現在如此，相信以後也會持續。

過去多數臨床組畢業生都會進到精神科系之類的單位工作，那是大家比較熟悉、也是比較在預期中的醫療領域，我當初則是因緣際會地進入顱顏醫療團隊，與許多陌生團隊成員一起工作，像是整形外科、顱顏牙科、耳鼻喉科醫師以及其他相關專業治療師等。在非傳統臨床領域中工作，雖然有許多陌生和不安，但相對的也有較多嘗試和開創的空間。而無論在甚麼樣的團隊裡工作，關起門來單打獨鬥的工作模式很難行得通，與其他專業人員溝通互動、交流合作的技巧非常重要，尤其面臨對臨床心理師的工作內容以及角色功能瞭解不多的對象時，有義務也有責任主動幫助對方適當認識這個專業，並且設法讓自己成為團隊中有獨特貢獻、不容易被輕易取代的專業人員。

我從參與顱顏醫療團隊到轉回醫院兒童心智科工作，後來離開醫學中心到社區開業，每次變動都有背後的時空背景以及個人生涯規劃考量，很感謝每段經驗所接觸過的人事物，讓自己有寶貴的收穫和累積。在醫學中心跟熟悉的團隊一起工作，大量且繁複的臨床與行政工作逼得自己要快速成長，在診所執業則是想要跳脫框架、看看這樣的自己和所擁有的工作能力有什麼其他可能性。我想分享的是，並不是臨床組學生畢業後就一定要是什麼樣子，也不是一定要怎麼想、怎麼做才對，過去的每一段歷程都在成就現在的你，可以做的事情就是在每段歷程中認真盡力，讓自己可以開放地吸收不同養分而讓工作能力升級。

一直以來，我的主要臨床服務對象是兒童、青少年，因為服務對象的發展特性，實際工作領域涵蓋個人(小孩)、家庭(父母、手足或其他主要照顧者)、學校(老師、同學、行政單位等)和社會(相關機構、一般大眾等)。換句話說，要對一個孩子進行心理衡鑑或是心理治療的時候，至少得面對兩個或以上的對象，於是需要跟孩子的主要照顧者接觸，也或者需要跟學校的老師溝通甚至入班宣導，說不定還要幫孩子連結醫療、特殊教育或是社會資源等。要跟許多不同立場、不同背景的人工作，隨時面對不確定性與不穩定性，彈性因應與自我調適是很重要的技能。心理系的訓練給我一個很好的基礎和橋樑，有助於分析不同情境、不同對象的需求，提醒自己注意異同、發掘不同或是更適切的可能，在思考和行動上保持活力與彈性。

臨床心理師的工作與社會脈絡息息相關。以兒童心智領域來說，最早期的時候，父母求助的主訴經常是就學的孩子成績不好、未來升學或出路等問題，後來早期療育的觀念大力推廣，越來越多家長關注學齡前孩子、甚至嬰幼兒的發展，會帶孩子前來接受評估和治療性介入，這幾年許多家長和學校老師困擾的是孩子的情緒及行為問題，也有一些是過去少有、但在現代生活環境中越來越凸顯的狀況，像是少子化、年輕孩子沉迷3C產品衍生的適應問題…等，社會事件或災難事件的發生、政策的改變、價值觀的變動，都會對我們的服務對象和他們身邊的人們造成影響。身為臨床心理師，不僅僅是關注個案本人，也必須對外在環境的趨勢、變動與資源有一定程度的瞭解。

職場上的狀況千變萬化，經常要有承接挑戰的準備。在學校的學習與訓練提供了很好的基礎，但是無法窮盡。以臨床心理師的工作經驗來說，我們永遠都在探索、永遠都在經驗、永遠都在學習。

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